Política de Privacidade e Cookies

01Introdução

Bem-vindo ao website Wanderlust Madeira. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir a transparência sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. Esta política descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, incluindo o uso de cookies.

02Dados Recolhidos

Recolhemos informações para fornecer os nossos serviços e melhorar a sua experiência no website. Os dados que podemos recolher incluem:

• Informações pessoais: nome, e-mail, número de telefone, morada e detalhes de pagamento.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e localização aproximada.
• Preferências de reservas: dados relacionados com as estadias e preferências de viagem.

03Como Usamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Processar reservas e pagamentos.
• Fornecer apoio ao cliente e informações personalizadas.
• Enviar comunicações promocionais (com o seu consentimento).
• Melhorar a funcionalidade e segurança do website.
• Realizar análises e estudos para compreender melhor os nossos clientes.

04Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Ajudam a melhorar a sua experiência, lembrar as suas preferências e recolher informações para análise.

Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do website, como processamento de reservas e segurança.
• Cookies Analíticos: recolhem dados sobre o uso do website para melhorar a performance e funcionalidade (ex.: Google Analytics).
• Cookies Funcionais: permitem lembrar as suas preferências, como idioma e região.
• Cookies de Publicidade: utilizados para exibir anúncios personalizados com base nos seus interesses.

Gerir Cookies

Pode controlar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do website.

Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por terceiros, como serviços de análise e publicidade. Recomendamos consultar as políticas desses fornecedores para mais informações.

05Partilha de Dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los com:

• Fornecedores de serviços de pagamento para processar transações.
• Autoridades legais, quando exigido por lei.
• Parceiros de marketing ou análise, mediante o seu consentimento.

06Armazenamento e Segurança

Os seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas. Apenas pessoal autorizado tem acesso às informações.

07Direitos do Utilizador

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: atualizar ou corrigir informações incorretas.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados, salvo quando exigido por lei.
• Limitação: limitar o tratamento dos seus dados.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e utilizá-los noutro serviço.
• Retirada de consentimento: cancelar o consentimento para comunicações promocionais ou outros tratamentos.

08Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos nossos serviços. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

09Contacto

Se tiver dúvidas, preocupações ou pedidos relacionados com a privacidade ou o uso de cookies, entre em contacto connosco:

• E-mail: info@wanderlustmadeira.com